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8. Wie wird IT gemacht? Memo

"Irgendwann schaute das gesamte Projektteam mit großen Augen auf die großen Augen:" Schreiben Sie etwas! Schreiben Sie an MEMO. ” Thor sammelte einige Gedanken. „Schauen Sie, es ist von jedem Ende aus verzweifelt. Alle diese Fristen, die im Herbst verschoben wurden, sind erneut hoffnungslos verflogen. Wissen Sie, ich werde Ihnen zuerst erzählen, was ich über Memos gelernt habe, und dann gebe ich Ihnen, es zu lesen.

Zunächst bestätigten alle, dass das Memo an die Geschäftsführung auf A4 passen muss. „Sie lesen nicht über A4. Unsinn. Sie haben so viel zu tun und längere Papiere werden einfach beiseite geschoben. “

„Nur. Wenn ein Hai schlägt, sich umdreht und wieder angreift, ist der nächste Angriff für ihn bereits neu, er kann sich nicht an den vorherigen erinnern. Die Universität studiert seit Jahren Naturwissenschaften, die wichtigsten Texte, die zur Entwicklung der Menschheit geführt haben, sind relativ lang, sie haben ein Minimum an Tagen, um sie kennenzulernen. Die Dauer eines Popsongs beträgt im Durchschnitt 3 Minuten und es ist eine hinterlistige Zeit ... ”

"Ich schaute auf - um die vollständigen A4-Informationen zu lesen, sodass eine Person 2/3 die richtigen Antworten auf die Fragen zum Inhalt geben kann, dauert es mindestens eine Minute (dies wird als akzeptables Ergebnis betrachtet). Die Geschichte ist mit einem Blatt gefüllt. Wenn ein Memo in Bezug auf den Rahmen abgezogen wird, bleibt ungefähr ein Drittel der Seite. Es muss den Hintergrund beschreiben, das Problem formulieren und eine Lösung bereitstellen. Eine große Herausforderung. “

"Wollen Sie sagen, dass ein Drittel des A4 - Formats mit internen Organen kommuniziert? Es gibt so wenig Informationen darüber, dass das auf dieser Grundlage getroffene Entscheidungsniveau nach den Gesetzen der Kybernetik irgendwo zwischen grundlegenden menschlichen Aktivitäten und Goldfischen wissenschaftlich sein muss! "

„Das stimmt. Normalerweise ist das Management in der Welt der normalen Menschen nicht im Büro, um Entscheidungen zu treffen, die jeder Straßenbahnfahrer treffen kann.

Als ich die erste Version des Memos schrieb, arbeitete ich ein halbes Jahr in inneren Organen. Ich wusste ein bisschen, wie man sich in diesem bürokratischen Dschungel bewegt, obwohl ich natürlich ein anständiges Match verpasst habe - sowohl im direkten als auch im übertragenen Sinne. Ich habe Ihnen hier erzählt, wie ich die letzte Phase des Vergabeverfahrens ziemlich hilflos befolgt habe und ein wenig darüber sprechen konnte, dass ein Angebot ausgeschlossen wurde, das diesen Regeln nicht entsprach.

Ich habe versucht, in den Vertrag einzugreifen, weil es viele offensichtliche Fehler gibt, aber mir wurde gesagt, ich solle meine eigenen Sachen machen - erstens liegt es nicht in meiner Verantwortung, und zweitens würde jede Änderung die Heilige Koalition und drittens bedeuten ... ich war mir nicht sicher. Es gab immer noch ein bisschen das Gefühl, dass einige der Dinge, die ich hinter mir finden konnte, Weisheit finden konnte und ich noch lernen muss ... “

In der Zwischenzeit hatte er sich hinter meinem Computer bewegt und ein Dokument auf dem Bildschirm erfasst. Dies begann natürlich in Großbuchstaben mit dem Titel "MEMO", gefolgt von Standard "an wen", "ab", "Datum" und so weiter. "Zusammenfassung" und "Hintergrund" waren auch nichts Besonderes und wiederholten, was ich bereits wusste: Das PROJEKT erstellt unter anderem eine allgemeine Geodatenbank mit internen Organen, die künftig alle Anwendungen stören wird, die die Karte verwenden. Sie benötigt diese Verwaltungsstruktur jetzt und in absehbarer Zukunft, aber noch keine Ich habe angefangen zu denken, es gibt keine Kompetenz oder Politik in der Verwaltung des Ministeriums ... Und so weiter; Alles wäre gut, wenn es - im Wesentlichen noch ein Rahmen - nicht den größten Teil der Blattoberfläche weggenommen hätte.

"Das Problem: Die Geodatenbank erfordert ein kontinuierliches Handeln, um sie auf dem neuesten Stand zu halten und einen Mehrwert für die Organisation zu schaffen." Es ist derzeit nur garantiert, das PROJEKT zu beenden und nur zu seinem Vorteil. “

Thor wartete, bis ich mit dem Lesen fertig war, und sagte: „Natürlich enthielten zwei 6-10 Seiten Dokumente das Memo. Auszüge aus der Analyse - die Leute sind nicht dumm, diese Probleme wurden natürlich analysiert - und die Analyse der Zukunftsszenarien wurde vom Projektteam vorgenommen.

Dokument „Arengu alternatiivid Siseorganite haldusalas” kirjeldas üsna asjalikult situatsiooni, analüüsis võimalusi ja hoiatas ohtude eest. Kõige negatiivsemana oli välja toodud „Tänase situatsiooni jätkumine”, mis kokkuvõtvalt sedastas, et puudub kompetents, strateegia ja taktika, ette on näha kulude suurenemist ja vastavate tööde kvaliteedi langust ning tähtaegade ületamist, ja lõppes sõnadega, milles tundsin ära Thori käekirja: „Geoinfo alal oleme täna seal, kus oli Eesti ca 10 ja maailm ca 30 aastat tagasi, aga sellest pole midagi, kui me ei karda naeruväärsed olla.”

Saingi. Nii et tolmas, sest Päästja hoolitses selle eest, et nimetatud dokument jõuaks ministrini. Tropp ja Põhulõug kutsusid mu koos teiste Projektis osalevate Siseorganite töötajatega välja ja teatasid pidulikult rivi ees, et ma olen Reetur.”

Pisut konjakit, lonks kohvi ja kuigi arvasin, et olen juba kõike kuulnud, pidid taas peaaegu kõrvad laua alla kukkuma: „Kolm kuud pärast Projekti lepingu allkirjastamist selgus, et tegelikult on ka riigihanke võitnud arendaja meid alt tõmmanud. Nad plaanisid Projektis kasutada üht Soome moodulit ja soomlased ei ole nõus meile lähtekoodi andma. Ma ei tea, kas see selgus aja jooksul või bluffisid nad algusest peale teadlikult. Ehk siis kogu see tsirkus eelmise pakkuja väljaviskamiseks täpselt sarnase asja eest oli enam kui mõttetu.”

Thor seufzte. „Es wäre nur bedeutungslos gewesen zu bedeuten, dass der erste Auswurf ungerecht war, da der andere das Gleiche tat. Im Falle des öffentlichen Auftragswesens kann dies jedoch bedeuten, wenn der Erste davon Kenntnis hat, ein bewusster Mist, der über das bisher Geschriebene hinausgeht - Gerichtsverfahren, Aussetzung der Arbeit, Kündigung eines Vertrags, lange Auseinandersetzung darüber, wer wofür bezahlt, und Fristen für die Schweizer Hilfe. Dies bedeutet wiederum, dass die Beträge zurückgezahlt werden müssen, was natürlic